Skuteczny onboarding pracowniczy

Onboarding – kilka słów o wdrożeniu nowego pracownika

• Induction day, a onboarding.
• Główne cele procesu wdrożenia.
• Kluczowe elementy wdrożenia:
  • procedury,
  • zadania i cele,
  • kultura,
  • relacje
• Korzyści wynikające ze stosowania procesu wdrożenia w organizacji.
• Jeden krok do tyłu – onboarding zaczyna się już podczas rekrutacji.

Rola bezpośredniego przełożonego w procesie wdrożenia

• Zakres odpowiedzialności.
• Niezbędne umiejętności istotne w procesie wdrożenia.
• Sytuacyjny styl przywództwa, ze szczególnym podkreśleniem znaczenia dojrzałości pracownika, jako elementu decydującego o doborze stylu zarządzania.

Narzędzia menedżera wykorzystywane podczas wdrożenia nowych pracowników

• Znaczenie pierwszej rozmowy wprowadzającej (główny cel, zakres rozmowy).
• Instruktarz – czym jest, jak go realizować?
• Jak stawiać cele zadaniowe oraz rozwojowe? – zastosowanie formuły SMART (ER).
• Prowadzenie rozmów planistycznych z pracownikiem.
• Jak monitorować realizację postawionych zadań?
• Prowadzenie rozmów monitorujących z pracownikiem – w tym udzielanie informacji zwrotnej.
• Jak dokonać oceny i podsumowania realizacji zadań w procesie wdrożenia?
• Prowadzenie rozmów rozliczających.

Konstruowanie programu wdrożeniowego

• Główne obszary merytoryczne istotne podczas onboardingu – stworzenie mapy obszarów.
• Oczekiwane efekty programu wdrożeniowego (np. przejrzystość ról, poczucie własnej skuteczności, adaptacja społeczna, znajomość kultury organizacyjnej).
• Jakie narzędzia komunikacji, przekazywania wiedzy, czy umiejętności można zastosować? Połączenie narzędzi z obszarami merytorycznymi.
• Kogo zaangażować w proces onboardingu?
• Komunikacja w organizacji (komunikacja w zespole, itp.).
• Punkty krytyczne w procesie wdrożenia – analiza ryzyk.
• Badanie efektywności programów wdrożeniowych. Feedback od uczestników.

Kształt procesu wdrożenia – jako podsumowanie warsztatu

• Wypracowanie modelowego procesu wdrożenia dla organizacji, który uwzględnia, np.
  • Działania poprzedzające przyjście nowego pracownika,
  • Komunikację w zespole,
  • Induction day,
  • Cele i zadania dla nowego pracownika,
  • Czas trwania,
  • Kluczowych aktorów – ich rolę, zakres odpowiedzialności.