Szukaj
Close this search box.

Szkolenie:

Skuteczne negocjacje sprzedażowe

Rola skutecznych negocjacji handlowych

Negocjacje sprzedażowe odgrywają kluczową rolę w rozwoju firmy, stanowiąc fundament skutecznego budowania relacji z klientami oraz generowania zysków. Umiejętność skutecznego negocjowania wpływa bezpośrednio na finalizację transakcji, zadowolenie klienta i długofalową lojalność. Wspieranie pracowników w rozwoju kompetencji negocjacyjnych jest nie tylko inwestycją w ich indywidualny rozwój zawodowy, ale także strategią wzmacniającą potencjał całej organizacji. Pracownicy wyposażeni w zaawansowane umiejętności negocjacyjne potrafią lepiej dostosować się do zmiennych warunków rynkowych, rozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów, co przekłada się na zwiększenie sprzedaży i utrzymanie konkurencyjnej pozycji na rynku. Ponadto, zdolność do skutecznego negocjowania wpływa na budowanie pozytywnego wizerunku firmy, co może generować dodatkowe szanse biznesowe i partnerskie relacje.

Szkolenie negocjacje sprzedażowe

Zagadnienia, które poruszamy:

Poniższy program jest ramowy i może zostać dostosowany w pełni do Państwa potrzeb.

Program szkolenia „Skuteczne negocjacje sprzedażowe”
Wprowadzenie do Negocjacji Sprzedażowych
  • Definicja i znaczenie negocjacji w procesie sprzedaży.
  • Kluczowe elementy udanych negocjacji sprzedażowych.
  • Rola negocjacji w budowaniu długofalowych relacji z klientem.
Psychologia Negocjacji Sprzedażowych
  • Zrozumienie procesów decyzyjnych klienta.
  • Analiza psychologii zakupów i wpływ na negocjacje.
  • Identyfikacja i radzenie sobie z oporem klienta.
Budowanie Strategii Negocjacyjnej
  • Analiza SWOT w kontekście negocjacji sprzedażowych.
  • Określanie celów negocjacyjnych.
  • Wypracowywanie BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement).
Techniki Skutecznej Komunikacji
  • Aktywne słuchanie i zrozumienie potrzeb klienta.
  • Komunikacja niewerbalna w negocjacjach.
  • Wpływ na język ciała w kontekście negocjacji.
Różne Style Negocjacyjne
  • Analiza i identyfikacja własnego stylu negocjacyjnego.
  • Radzenie sobie z konfliktami podczas negocjacji.
  • Dostosowywanie strategii do różnych typów klientów.
  • „Zdechła Ryba”, „Wilk w owczej skórze”, „Próbny balon”, „Dokręcanie śruby” i inne techniki negocjacyjne – kiedy warto je stosować i jak się przed nimi bronić.
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
  • Definicja i rola BATNA w negocjacjach sprzedażowych.
  • Strategie rozwijania silnych BATNA.
  • Efektywne wykorzystanie BATNA w trakcie negocjacji.
Metoda Harvardzka
  • Zasady i etapy metody harvardzkiej w negocjacjach.
  • Rozdzielenie osób od problemów.
  • Tworzenie opcji korzystnych dla obu stron.
Analiza Przypadków i Symulacje Negocjacyjne
  • Studia przypadków z prawdziwych sytuacji rynkowych.
  • Symulacje negocjacyjne z różnymi scenariuszami.
  • Feedback i analiza działań uczestników.
Praktyczne Ćwiczenia i Scenariusze
  • Rola praktyki w doskonaleniu umiejętności negocjacyjnych.
  • Rozwijanie umiejętności rozpoznawania sygnałów niewerbalnych.
  • Ćwiczenia praktyczne dostosowane do rzeczywistych wyzwań w sprzedaży.
Podsumowanie i Plan Rozwoju
  • Podsumowanie kluczowych zagadnień.
  • Indywidualne plany rozwoju uczestników.
  • Łączenie zdobytej wiedzy z codzienną praktyką.

Zobacz również:

Więcej szkoleń

Złóż zapytanie

Napisz do nas. Przygotujemy dla Ciebie dedykowaną ofertę szkolenia. 

Administratorem Państwa danych zgodnie z art. 4 pkt. 7 RODO jest firma Urbico Tomasz Urban. Poznaj naszą politykę prywatności